Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning bie­tet der­zeit fol­gen­de Dienst­leis­tun­gen und Arten von Ver­an­stal­tun­gen an:

• Offe­ne Semi­na­re (Ver­an­stal­te­rin Bir­git Schä­fer Coa­ching & Training)
• Inhouse-Schu­lun­gen, Semi­na­re für Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men (Ver­an­stal­ter = auf­trag­ge­ben­de Firma/Organisation – Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning = Auftragnehmer)
• Ein­zel- und Gruppencoaching
• Impuls­trai­nings
• Vor­trä­ge und Key-Notes
• E‑Lear­ning-Modu­le

Durch­füh­rung als:

• Blen­ded Lear­ning Kon­zept mit E‑Learnings
  E‑Learnings kön­nen sowohl über einen eige­nen Kanal von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning, als auch zur Ein­bin­dung in Ihr eige­nes Lern­ma­nage­ment­sys­tem zur Ver­fü­gung gestellt werden.
• Live-Online-Semi­nar
• Trai­ning und Semi­nar als Präsenzveranstaltung
• Pra­xis­be­glei­tung am Arbeitsplatz
• Prä­senz- oder Live-Online-Coaching

1.2. Die nach­ste­hen­den Ver­trags­be­din­gun­gen gel­ten für sämt­li­che geschlos­se­nen Ver­trä­ge mit Bir­git Schä­fer. Natür­li­che Per­so­nen, die an Ver­an­stal­tun­gen teil­neh­men, wer­den nach­fol­gend als Teil­neh­men­de bezeich­net. Mit Auf­trag­ge­bern geschlos­se­ne Rah­men­ver­ein­ba­run­gen haben als indi­vi­du­el­le Abspra­che Vor­rang gegen­über den AGBs von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning. Die­se bedür­fen der Schrift­form. Wur­de kei­ne Rah­men­ver­ein­ba­rung geschlos­sen gel­ten die AGBs von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Training..

2.1. Der Gegen­stand der Ver­an­stal­tung ist in der Semi­nar­be­schrei­bung auf der Inter­net­sei­te coaching-training-schaefer.de ange­ge­ben oder in indi­vi­du­el­len Abspra­chen dokumentiert.

2.2. Die Ver­an­stal­tun­gen wer­den in deut­scher Spra­che angeboten.

2.3. Unser Ange­bot wird kon­ti­nu­ier­lich wei­ter­ent­wi­ckelt, so dass wir uns not­wen­di­ge und sinn­vol­le inhalt­li­che und metho­di­sche Anpas­sun­gen vor­be­hal­ten, ohne die Ziel­set­zung und Beschrei­bung der Ver­an­stal­tung wesent­lich zu verändern.

2.4. Sämt­li­che Preis­an­ga­ben sind gegen­über Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men­kun­den Net­to­an­ga­ben. Die gesetz­li­che Umsatz­steu­er in jeweils aktu­el­ler Höhe kommt hin­zu. Preis­an­ga­ben gegen­über Pri­vat­per­so­nen sind Brut­to­an­ga­ben, die die gesetz­li­che Umsatz­steu­er bereits beinhalten.

3.1. Offe­ne Semi­na­re / Ver­an­stal­ter Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning: Mit Anmel­dung zu einer Ver­an­stal­tung wer­den die Vertragsbedingungen/Allgemeinen Geschäfts­be­din­gun­gen von den Kun­dIn­nen aus­drück­lich zur Kennt­nis genom­men und akzep­tiert. Teil­neh­men­de erhal­ten nach Anmel­dung (per E‑Mail, Tele­fon oder Kon­takt­for­mu­lar) eine Anmel­de­be­stä­ti­gung und wer­den aus­drück­lich auf die AGBs hin­ge­wie­sen. Erst mit der ver­bind­li­chen Anmel­de- und Buchungs­be­stä­ti­gung kommt der Ver­trag unter Vor­be­halt des Errei­chens der Min­dest-teil­neh­men­den­zahl zustan­de. Bei offe­nen Semi­na­ren infor­miert Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning die Kun­dIn­nen spä­tes­tens 3 Wochen vor Beginn der Ver­an­stal­tung über das Zustan­de­kom­men der Ver­an­stal­tung. Das bedeu­tet, dass die Kun­dIn­nen ent­we­der eine Absa­ge oder eine Zusa­ge zur Ver­an­stal­tung erhalten.

Coa­ching: Mit Ter­min­ab­spra­che gilt das Coa­ching als ver­bind­lich vereinbart.

Inhouse-Semi­na­re; Ein­zel- und Grup­pen­coa­chings / ‑semi­na­re für Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men; Impuls­vor­trä­ge: Mit Ter­min­ver­ein­ba­rung sind die geplan­ten Ver­an­stal­tun­gen als ver­bind­li­che Buchung anzu­se­hen. Ver­an­stal­ter ist die jewei­li­ge Orga­ni­sa­ti­on oder Fir­ma. Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning ist Auftragnehmer.

4.1. Offe­ne Semi­na­re / Ver­an­stal­ter Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning: Eine Ver­an­stal­tung kommt zu Stan­de, wenn die ver­bind­li­che Buchungs­be­stä­ti­gung per E‑Mail oder auf dem Post­weg zuge­stellt wur­de und zum Anmel­de­schluss die erfor­der­li­che Zahl der Teil­neh­men­den erreicht ist.

Wird die erfor­der­li­che Min­dest­teil­neh­men­den­zahl nicht erreicht, kann Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning die Ver­an­stal­tung absa­gen. Die­se Absa­ge erfolgt spä­tes­tens 3 Wochen
vor Beginn der Ver­an­stal­tung per E‑Mail oder dem ver­ein­bar­ten Kommunikationsweg.

Bei einer Absa­ge durch uns als Anbie­ter ver­su­chen wir Sie mit Ihrem Ein­ver­ständ­nis kos­ten­frei auf einen ande­ren Kurs­ter­min umzu­bu­chen. Andern­falls wer­den Ihnen bereits bezahl­te Ver­an­stal­tungs­kos­ten zurückerstattet.

Falls Sie Ihre Hotel- und Rei­se­kos­ten und die evtl. ent­ste­hen­den Stor­no­ge­büh­ren absi­chern möch­ten, emp­feh­len wir Ihnen den Abschluss einer Semi­nar­ver­si­che­rung. https://www.reiseversicherung-vergleich.info/seminarversicherung/

4.2. Gene­rell für alle Ver­an­stal­tun­gen gilt, dass Absa­gen durch Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning jeder­zeit bei kurz­fris­ti­gem, krank­heits­be­ding­tem Aus­fall sowie bei höhe­rer Gewalt, die wir nicht zu ver­tre­ten haben, mög­lich sind. Wir sind berech­tigt, aber nicht ver­pflich­tet, kurz­fris­tig bei Aus­fall eines Refe­ren­ten eine qua­li­fi­zier­te per­so­nel­le Nach­be­set­zung vorzunehmen.

Für wei­ter­ge­hen­de Kos­ten, die den Teil­neh­me­rIn­nen durch die Ver­an­stal­tungs­ab­sa­ge oder ‑ver­schie­bung ent­ste­hen (z.B. Hotel­kos­ten, Flug- oder Zug­um­bu­chung oder ‑stor­nie­run­gen) kommt Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning nur auf, wenn grob fahr­läs­si­ges oder vor­sätz­li­ches Fehl­ver­hal­ten vor­liegt. Daher emp­feh­len wir Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men eine ent­spre­chen­de Ver­an­stal­tungs­aus­fall­ver­si­che­rung und Ver­an­stal­ter­haft­pflicht­ver­si­che­rung abzuschließen.

5.1. Offe­ne Semi­na­re / Ver­an­stal­ter Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning: Sie kön­nen Ihre Anmel­dung ohne Anga­ben von Grün­den stor­nie­ren. Ihre Absa­ge benö­ti­gen wir jedoch schrift­lich. Bei einem Rück­tritt von mehr als 3 Wochen vor Semi­nar­be­ginn ent­ste­hen Ihnen kei­ne Kos­ten. Bei einem Rück­tritt von weni­ger als 3 Wochen vor Semi­nar­be­ginn berech­nen wir 50% der Semi­nar­ge­büh­ren. Bei Rück­tritt von weni­ger als 7 Tagen vor Semi­nar­be­ginn oder bei Nicht­er­schei­nen berech­nen wir die Semi­nar­ge­bühr in vol­ler Höhe. Selbst­ver­ständ­lich haben Sie auch die Mög­lich­keit einen Ersatz­teil­neh­mer / eine Ersatz­teil­neh­me­rin zu benen­nen. Für die­se Umbu­chung ent­ste­hen kei­ne wei­te­ren Kosten.

Wenn Sie die ent­ste­hen­den Stor­no­ge­büh­ren absi­chern möch­ten, z.B. auf­grund einer uner­war­te­ten Krank­heit etc., dann emp­feh­len wir Ihnen den Abschluss einer Semi­nar-ver­si­che­rung. Mit die­ser wer­den die ent­ste­hen­den Aus­fall­kos­ten für Semi­nar­an­bie­ter, Hotel- und Rei­se­kos­ten über­nom­men.
https://www.reiseversicherung-vergleich.info/seminarversicherung/

Coa­ching von Pri­vat­kun­den: Sagen Sie Ihr Coa­ching mind. 24 Stun­den vor Durch­füh­rung ab, ent­ste­hen Ihnen kei­ne Kosten.

Inhouse-Semi­na­re; Ein­zel- und Grup­pen­coa­chings / ‑semi­na­re für Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men; Impuls­vor­trä­ge: Der Auf­trag­ge­ber kann die gebuch­te Ver­an­stal­tung mit einer Frist von min­des­tens 28 Tagen vor Ver­an­stal­tungs­be­ginn kos­ten­frei stor­nie­ren. Bei weni­ger als 28 Tagen berech­nen wir 50% des ver­ein­bar­ten Hono­rars; bei weni­ger als 21 Tagen 65%, bei weni­ger als 14 Tagen 80% und bei weni­ger als 7 Tagen 100%. Wir bemü­hen uns, einen frei gewor­de­nen Ter­min erneut zu bele­gen. Ist uns dies mög­lich, stel­len wir kei­ne Stor­no­kos­ten in Rechnung.

Bereits ent­stan­de­ne Rei­se­kos­ten der Trai­ne­rIn­nen (z.B. Hotel­bu­chun­gen) wer­den zusam­men mit der Aus­fall­rech­nung berechnet.

6.1. Alle Ver­an­stal­tungs­un­ter­la­gen, Semi­nar­do­ku­men­ta­tio­nen, Unter­la­gen für die Teil­neh­men­den unter­lie­gen grund­sätz­lich dem Urhe­ber­recht. Sie dür­fen ohne unse­re aus­drück­li­che Ein-wil­li­gung weder in Tei­len noch im Gan­zen kopiert, nach­ge­druckt, elek­tro­nisch ver­ar­bei­tet, ver­viel­fäl­tigt, ver­brei­tet, Drit­ten zugäng­lich gemacht oder in eige­nen Trai­nings­ver­an-stal­tun­gen ver­wen­det wer­den. Die Gren­zen des Urhe­ber­rech­tes sind zu berücksichtigen.

7.1. Bei Online-For­ma­ten und allen vir­tu­el­len Lern­an­ge­bo­ten sind tech­ni­sche Vor­aus­set­zun­gen die Grund­la­ge. Für die Bereit­stel­lung der not­wen­di­gen tech­ni­schen Vor­aus­set­zun­gen zur Nut­zung der Online-Diens­te, ins­be­son­de­re der Hard- und Soft­ware, sowie Zugang zum Inter­net sind alle Teil­neh­men­den auf eige­ne Kos­ten ver­ant­wort­lich und ver­pflich­tet. Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning über­nimmt für die Kom­pa­ti­bi­li­tät der Diens­te mit der Hard- und Soft­ware-Aus­stat­tung der Teil­neh­men­den kei­ne Gewähr.

7.2. Alle Kun­den und Teil­neh­men­den ver­pflich­ten sich, den Zugang zu unse­ren Online-Diens­ten und Online-Ver­an­stal­tun­gen nicht miss­bräuch­lich zu nut­zen, zu ver­än­dern oder kei­ne Hand­lun­gen vor­zu­neh­men, die die Soft- oder Hard­ware beein­träch­ti­gen, beschä­di­gen oder zer­stö­ren kön­nen. Der Kun­de haf­tet für sei­ne Teilnehmenden.

7.3. Bei Ver­trags­ab­schluss mit Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men wird ver­ein­bart, ob die Ein­la­dung durch die Organisation/Firma oder durch Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning ver­sandt wird. Des Wei­te­ren wird im Vor­feld abge­spro­chen, über wel­che Platt­form die Online-Ver­an­stal­tung durch­ge­führt wird.

7.4. Eine Auf­zeich­nung, ist sowohl Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning, als auch allen Teil­neh­men­den auf­grund des Schut­zes der Per­sön­lich­keits­sphä­re der Teil­neh­men­den nicht gestat­tet. Ist dies vom Auf­trag­ge­ber aus­drück­lich gewünscht, müs­sen alle Betei­lig­ten im Vor­feld schrift­lich zustimmen.

7.5. Ist eine Ein­wahl von Teil­neh­men­den auf­grund tech­ni­scher Schwie­rig­kei­ten auf deren Sei­te nicht mög­lich, ergibt sich dar­aus kein Anspruch auf Erstat­tung der Kursgebühren.

7.6. Falls auf­grund tech­ni­scher Schwie­rig­kei­ten beim Auf­trag­ge­ber / der Orga­ni­sa­ti­on / Fir­ma eine Online-Ver­an­stal­tung nicht durch­ge­führt wer­den kann, bleibt der Anspruch auf Ver­gü­tung des ver­ein­bar­ten Hono­rars von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning bestehen.

8.1. E‑Lear­ning-Modu­le wer­den von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning über die Platt­form blink.it zur Ver­fü­gung gestellt. Teil­neh­men­de erhal­ten per E‑Mail einen Zugang zu den ver­ein­bar­ten Kur­sen. Die­ser Zugang bleibt für 6 Mona­te aktiv. Der Preis für den Online-Kurs wird je nach The­ma, nach Gesamt­um­fang, Begleit­ma­te­ri­al oder Anzahl der Teil­neh­men­den festgelegt.

8.2. Die digi­ta­le Lern­ein­heit kann auch in das fir­men- bzw. orga­ni­sa­ti­ons­ei­ge­ne Lern-manage­ment­sys­tem ein­ge­bun­den wer­den. Wird dies ver­ein­bart, wird Ihnen das E‑Lear­ning-Modul im For­mat 1.2.Scorm ausgeliefert.

8.3. Wird das E‑Lear­ning-Modul spe­zi­ell und indi­vi­du­ell für Sie ent­wi­ckelt, wird ein sepa­ra­ter Ver­trag mit Inhal­ten, Ziel­set­zung, Dau­er, Hono­rar etc. vereinbart. .

9.1. Offe­ne Semi­na­re / Ver­an­stal­ter Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning:: Die Teil­nah­me­kos­ten müs­sen bis 5 Tage vor der Ver­an­stal­tung auf unse­rer Bank­ver­bin­dung ein­ge­gan­gen sein. Die Rech­nung wird ca. 3 Wochen vor Ver­an­stal­tungs­ter­min ver­sandt. Im Preis ent­hal­ten sind die auf der Web­site beschrie­be­nen Leis­tun­gen wie Pau­sen­ver­pfle­gung in den Kaf­fee­pau­sen. Anrei­se­kos­ten, etwa­ige Über­nach­tungs­kos­ten, wei­te­re Ver­pfle­gung etc. sind nicht im Preis ent­hal­ten. Bei vir­tu­el­len Lern­an­ge­bo­ten sind im Preis die dem Nut­zer mög­li­cher­wei­se ent­ste­hen­den Kos­ten wie Tele­fon­ge­büh­ren, Zugang zum Inter­net oder ande­ren Online-Diens­ten nicht ein­ge­schlos­sen. Die­se wer­den nicht von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning übernommen.

Coa­ching von Pri­vat­kun­den: Im Regel­fall erhal­ten Sie nach Durch­füh­rung des Coa­chings eine Rech­nung über den ver­ein­bar­ten Stun­den­satz. Die Rech­nung muss inner­halb von 14 Tagen an die ange­ge­be­ne Bank­ver­bin­dung über­wie­sen werden.

Inhouse-Semi­na­re; Ein­zel- und Grup­pen­coa­chings / ‑semi­na­re für Orga­ni­sa­tio­nen und Fir­men; Impuls­vor­trä­ge: Nach Durch­füh­rung der ver­ein­bar­ten Dienst­leis­tung wird eine Rech­nung erstellt. Das Zah­lungs­ziel beträgt maxi­mal 4 Wochen nach Erhalt der Rech­nung, falls in einer vor­lie­gen­den Rah­men­ver­ein­ba­rung kein ande­res Zah­lungs­ziel defi­niert wurde.

Die genann­ten Zah­lungs­zie­le gel­ten auch für Aus­fall­rech­nun­gen, die auf­grund von kurz­fris­ti­gen Absa­gen erstellt werden.

Indi­vi­du­el­le E‑Lear­ning-Modu­le wer­den nach ent­spre­chen­der Ver­ein­ba­rung und defi­nier­ter Arbeits­schrit­te in Rech­nung gestellt.

10.1. Bir­git Schä­fer Coa­ching & Trai­ning haf­tet für Schä­den auf­grund Ver­let­zung des Lebens, Kör­pers oder der Gesund­heit nach den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten. Eine wei­te­re Haf­tung gleich aus wel­chen Rechts­grün­den (nur soweit recht­lich zuläs­sig) ist aus­ge­schlos­sen, es sei denn, die Scha­dens­ur­sa­che beruht auf Vor­satz oder gro­ber Fahr­läs­sig­keit. Es wird auch nicht für Ver­lust oder Dieb­stahl von in die Ver­an­stal­tungs­räu­me ein­ge­brach­ten Sachen gehaf­tet. Die­ser Haf­tungs­aus­schluss und die Haf­tungs­be­schrän­kun­gen gel­ten auch für die per­sön­li­che Haf­tung von Ver­tre­te­rIn­nen und ein­ge­setz­ten Trai­ne­rIn­nen von Bir­git Schä­fer Coa­ching & Training.

10.2. Die ange­ge­be­nen Dienst­leis­tun­gen die­nen der per­sön­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung und wer­den nicht zu The­ra­pie­zwe­cken ange­bo­ten. Mit der Anmel­dung bestä­ti­gen Teil­neh­men­de, dass sie kör­per­lich und geis­tig gesund sind. Falls Krank­hei­ten oder psy­chi­sche Belas­tun­gen bestehen, die die Teil­nah­me am Semi­nar beein­träch­ti­gen könn­ten, teilt der Teil­neh­mer / die Teil-neh­me­rin dies dem / der für das Trai­ning ver­ant­wort­li­chen Semi­nar­lei­te­rIn mit.

10.3. Die Teil­nah­me erfolgt aus eige­ner Ver­ant­wor­tung. Jeder Teil­neh­mer / jede Teil­neh­me­rin trägt selbst die Ver­ant­wor­tung für sei­ne / ihre Hand­lun­gen. Für evtl. durch Teil­neh­men­de ver­ur­sach­ten Schä­den kommt der Teil­neh­mer / die Teil­neh­me­rin gegen­über dem Veranstalter/Organisation auf.

11.1 Die von Kun­den über­mit­tel­ten Bestands­da­ten (Vor­na­me, Nach­na­me, Anschrift, Tele­fon, E‑Mail-Adres­se) wer­den aus­schließ­lich zur Bear­bei­tung der ver­ein­bar­ten Dienst­leis­tung gespei­chert. Die Vor­schrif­ten der DSGVO wer­den ein­ge­hal­ten. Es wird auf die daten­schutz­recht­li­chen Bestim­mun­gen der Daten­schutz­er­klä­rung auf die Web­site https://coaching-training-schaefer.de/datenschutzerklaerung/ verwiesen.

12.1 Die Teil­neh­me­rIn­nen, Trai­ne­rIn­nen und Coa­ches bewah­ren Ver­trau­lich­keit. Wenn im Lau­fe des Semi­nars bzw. des Coa­chings per­sön­li­che und beruf­li­che Umstän­de der Teil­neh­men­den zu Spra­che kom­men, ver­pflich­ten sich alle Betei­lig­ten (Teil­neh­men­de, Trai­ne­rIn­nen und Coa­ches), dar­über außer­halb des Semi­nars grund­sätz­lich Still­schwei­gen zu bewahren.

13.1 Aus­schließ­li­cher Gerichts­stand für sämt­li­che Strei­tig­kei­ten aus und/oder im Zusam­men­hang mit einem abge­schlos­se­nen Ver­trag ist je nach Gegen­stands­wert das Amts­ge­rich­t/­Lan­des- gericht Mün­chen, soweit der Kun­de ein Kauf­mann ist.

13.2 Soll­ten ein­zel­ne Bestim­mun­gen die­ser Ver­trags­be­din­gun­gen oder des Ver­an­stal­tungs-ver­tra­ges selbst ganz oder teil­wei­se unwirk­sam sein oder wer­den, so blei­ben die Ver­trags­be­din­gun­gen und der Ver­trag im Übri­gen wirk­sam. Das Glei­che gilt, soweit sich in dem Ver­trag oder in die­sen Ver­trags­be­din­gun­gen eine Lücke her­aus­stellt. Anstel­le der unwirk­sa­men oder nich­ti­gen Rege­lung wer­den die Par­tei­en eine Ver­ein­ba­rung tref­fen, die dem mit der unwirksamen/nichtigen Bestim­mung beab­sich­tig­ten Rege­lungs­in­halt am nächs­ten kommt — dies gilt auch für die Aus­fül­lung even­tu­el­ler Vertragslücken.

Unse­re All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen kön­nen Sie hier als PDF herunterladen.

All­ge­mei­ne Geschäftsbedingungen Bir­git Schae­fer Coa­ching Trai­ning Stand 08.23